LEVERANSTID 2 - 5
Undantagsfall: ca 10 DAGAR för varor med egen broderad text.

Leveranstiden för lagervaror är 2–5 vardagar inom Sverige. Se aktuellt lagersaldo per produkt för mer information.
Om en vara avviker från den utlovade leveranstiden kontaktar vi er via e-mail eller telefon.
Rennerbroderi Tryck & Design står för den extra fraktavgiften som uppkommer vid delleverans.


LEVERANSKOSTNAD / LEVERANSSÄTT 

Alla leveranser sker med Posten eller Schenker.  Alla ordrar över 1000 kr är fraktfria. För ordrar under 1000 kr är frakten 36- 59 kr. Fraktpriser gäller för paketleverans inom Sverige.
Vissa varor skickas som postens brev. I de fallen kan frakten bli något lägre.
För prisuppgift och leverans till andra länder vänligen kontakta oss på renner@telia.com

PRISER
Samtliga priser är angivna i svenska kronor (SEK), inklusive 25 % moms. Priset som gäller är det som finns angivet på hemsidan den dag beställningen görs.

MINIMUM ORDER
Det finns inget minsta ordervärde.  Alla ordrar är välkomna.

BETALNING/ SÄKERHET
Kortbetalning med VISA eller Mastercard (Stripe)
PayPal Kortbetalning (gratis) 
Kortbetalning kan göras med VISA eller MasterCard.  

Fakturabetalning
Du kan även handla mot faktura efter sedvanlig kreditkontroll om du mailar in beställningen till renner@telia.com 
Du måste ange person- respektive organisationsnummer samt att adressen du anger måste vara den adress som köparen/företaget är folkbokförd/registrerad på. Fakturan skickas tillsammans med leveransen från oss. Betalningsvillkor är 14 dagar netto. Om man inte betalar i tid skickas det ut en påminnelse och då debiteras också en påminnelseavgift om fn 50 kr samt dröjsmålsränta med 24% per år + gällande referensränta. När du väljer att betala med faktura tar vi ut en expeditionsavgift på 15 kronor.


Förskottsbetalning med bankgiro
Om du så önskar kan du betala din order till vårt
Plusgiro 30 57 55-1.  
Vid betalning till Plusgiro kom ihåg att alltid ange ditt ordernummer. Ordernumret hittar du på den orderbekräftelse som du mottager på e-mail efter genomfört köp. När vi ser att betalningen är bokad på vårt konto skickar vi dina varor (detta tar normalt 2-10 bankdagar).

Skydd för personuppgifter
Vid ett köp på vår hemsida lämnar du personlig information som t ex namn, adress och telefonnummer. De av dig lämnade uppgifterna kommer endast att användas av Rennerbroderi Tryck & Design i syfte att hantera din order. Vi behandlar alltid dina personuppgifter med sekretess och vi garanterar att ingen tredje part tar del av dina uppgifter.

Om cookies
Vi använder oss av cookies för att spara information om t ex vad du lägger i varukorgen. En cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att spara på din dator. Syftet med cookies är att när du återvänder till samma webbplats upprepade gånger känner webbläsaren igen dig om du har varit där tidigare och kommer ihåg dina inställningar. Om du vill kan du stänga av cookies genom att ändra på inställningarna i din webbläsare så att den inte tillåter cookies.
Enligt den svenska lagen om elektronisk kommunikation (från 25 juli 2003) ska alla svenskregisterade webbplatser som använder cookies informera besökaren om dessa och varför de används.

LEVERANSKOSTNAD / LEVERANSSÄTT
Alla leveranser sker med Posten eller Schenker.
Order med värde under 1000 kronor och låg vikt och som inte är skrymmande skickas med Posten. 
Alla ordrar över 1000 kr är fraktfria.
För ordrar under 1000 kr är frakten 36-59 kr.
Fraktpriser gäller för leverans inom Sverige.

För prisuppgift för brev och leverans till andra länder vänligen kontakta oss på renner@telia.com

LEVERANSTID
Leveranstiden för lagervaror är 2–5 vardagar inom Sverige, undantaget är broderade textilier som tillverkas speciellt till dig, t.ex. västar, tjänstetecken.
Leveranstiden här är 1-2 veckor.
Se aktuellt lagersaldo per produkt för mer information. Om en vara avviker från den utlovade leveranstiden kontaktar vi er via e-mail eller telefon.

ÖPPET KÖP/ÅNGERRÄTT
När du handlar hos Rennerbroderi Tryck & Design har du alltid öppet köp i 30 dagar. (Enligt distansavtalslagen skall du som kund ha rätt att ångra ditt köp i 14 dagar.)
Returfrakten står du själv för. Kontakta oss först via e-post renner@telia.com innan du returnerar ditt paket för information hur du går till väga. Vi vill att varan skall vara oanvänd och returneras i orginalförpackning i den mån det är tillämpligt. 
Du får dock ha provat varan för att testa storlek.

Efter att vi har mottagit och kontrollerat varan så återbetalar vi varans värde till er. Skulle en returnerad vara visa sig vara använd förbehåller vi oss rätten att ej godkänna returen. I sådant fall returneras den befintliga varan åter till kunden och erlagd fraktkostnad återbetalas ej. Notera att vi ej löser ut varor som återsändes till oss mot postförskott eller efterkrav.

REKLAMATIONER
Du har rätt att reklamera en vara om det kan antas vara ett tillverkningsfel på varan. Kontakta oss på e-mail renner@telia.com
 Om det rör sig om en reklamation på grund av fel på varan eller att vi expedierat fel vara står vi för returfrakten samtidigt som vi i första hand byter ut varan mot en ny, alternativt om varan är slut i lager återbetalar vi det du betalat för varan.

TRANSPORTSKADOR
Rennerbroderi Tryck & Design är ansvarig för att varan kommer fram till dig oskadad. Därför är det viktigt att du omgående rapporterar eventuella skador eller bortkommna varor till oss på renner@telia.com
 Om du vid mottagandet upptäcker att försändelsen är transportskadad eller uppbruten, skall du omedelbart reklamera detta till Schenker eller Posten.

FÄRGER OCH BILDER
Vi försöker att visa färgerna på varorna så exakt som möjligt men vi kan inte garantera att de färger som visas i e-shopen exakt återger de färger som varorna har i verkligheten.
Hur färgen återges beror på din dator och bildskärms inställningar. Vi kan inte heller garantera att alla bilder exakt återger varornas verkliga utseende.

ÖVRIGT
Om du är under 18 år så måste du ha målsmans tillstånd att beställa hos oss. Alla försök till bedrägerier polisanmäls.